Inhalt	5
	Vorwort – Prof. Dr. Dieter Gnahs	8
	Vorwort	10
	1 Einleitung	12
	2 Die 6 Schritte der Seminarentwicklung	15
	2.1 Bedarfsanalyse	16
	2.2 Zielgruppenanalyse	18
	2.3 Lernzielfestlegung	19
	2.4 Trainingsplanerstellung	20
	2.5 Programmtestlauf	23
	2.6 Erfolgskontrolle	23
	3 Einstieg in Seminar und Training	25
	3.1 Begrüßung und Organisation	26
	3.2 Kennenlern-Übungen und Erwartungsabfrage	28
	3.3 Erwartungen abfragen	30
	3.4 Seminarablauf und Abgleich von Zielen und Erwatungen	30
	4 Präsentationstechniken	32
	4.1 Vorbereitung des Medieneinsatzes	32
	4.2 Welche Medien sind geeignet?	33
	4.3 Gestaltung von Folien und „Powerpoints“ für OHP und Beamer	52
	4.4 Handouts	59
	4.5 Auftreten	60
	5 Seminarmethoden im Überblick	66
	5.1 Der Lehrvortrag	67
	5.2 Das Lehrgespräch	69
	5.3 Die Gruppenarbeit	71
	5.4 Das Rollenspiel	76
	5.5 Planspiel	79
	6 Moderation in Seminar und Training	82
	6.1 Seminarleiterinnen und Seminarleiter in der Rolle der Moderatoren	82
	6.2 Aufgaben der Moderation in Seminar und Training	83
	6.3 Der Moderationsprozess	84
	6.4 Moderationsmethoden und -werkzeuge	84
	6.5 Der Einsatz der Moderationsmethode im Seminar	89
	7 Konflikte in Seminar und Training	91
	7.1 Teilnehmer-Trainer-Konflikt	91
	7.2 Teilnehmer-Teilnehmer-Konflikt	93
	7.3 Teilnehmer-Thema-Konflikt	94
	7.4 Umgang mit schwierigen Teilnehmern	95
	7.5 Mögliche Vorgehensweise zur Konfliktlösung	97
	8 Seminarende – Ausstieg	99
	8.1 Schlussphase des Trainings	99
	8.2 Übungen zum Abschluss	101
	8.3 Feedback für Teilnehmer und Trainer	103
	9 Bildungscontrolling	105
	9.1 Bewertung durch Teilnehmer	107
	9.2 Kennzahlen	109
	9.3 Benchmarking	110
	9.5 Learning Score Card	112
	9.6 Kontrollgruppen	114
	9.7 Hospitation	114
	9.8 Supervision	115
	9.9 Coaching	115
	10 Vom Seminarleiter zum E-Learning-Coach	118
	10.1 Neue Medien – neues Lernen	118
	10.2 Anforderungen an den „E-Learning-Coach“	120
	11 Theorie des Trainings	122
	11.1 Erfolgreiches Lernen mit Erwachsenen	122
	11.2 Wichtige Erkenntnisse aus der Lernpsychologie	123
	11.3 Übersicht didaktische Prinzipien in der Erwachsenenbildung	127
	11.4 Umsetzung didaktischer Prinzipien bei der Seminargestaltung	133
	11.5 Lerntypen	140
	12 Checklisten und Evaluationsbögen	142
	12.1 Checkliste Trainingsmedien	142
	12.2 Checkliste Zeit- und Ablaufplanung	143
	12.3 Checkliste Lernzielanalyse	144
	12.4 Checkliste Veranstaltungsort	145
	12.5 Checkliste Zielgruppe	146
	12.6 Seminar-Ablaufplan	147
	12.7 Evaluations- und Feedback-Bögen	151
	Literaturverzeichnis	160
	Stichwortverzeichnis	161