Vorwort	5
	Inhalt	6
	1 Glaubwürdigkeit von Storytelling. Begriffe, Wirkung, Zusammenhänge und Gestaltungsmöglichkeiten	9
	1 Storytelling	9
	2 Glaubwürdigkeit	12
	3 Relevanz von Glaubwürdigkeit im Storytelling	16
	4 Zusammenhang von Glaubwürdigkeit und Storytelling	18
	5 Möglichkeiten Glaubwürdigkeit im Storytelling zusteigern	21
	6 Zusammenfassung	22
	Literatur	24
	2 Wie Geschichten wirken. Zum Stand der Wirkungsforschung über Storytelling	27
	1 Einleitung	28
	2 Methode	29
	3 Ergebnisse	31
	4 Zusammenfassung und Diskussion	45
	Literatur	48
	3 Geschichten aus der Wissenschaft. Die Wirkungen von narrativen Texten in der Wissenschaftskommunikation am Beispiel der Ernährungsaufklärung auf Nachrichtenwebsites in Österreich	52
	1 Problemstellung	52
	2 Medial vermittelte Informationen	53
	3 Narration im Journalismus	55
	4 Einfluss von Narration auf verschiedeneWirkungsdimensionen	56
	5 Hypothesen und Methodenwahl	58
	6 Dokumenten- und Verbreitungsanalyse	59
	7 Methode 2: Qualitatives Experiment	61
	8 Methode 3: Quantitatives Experiment	65
	9 Diskussion	72
	Literatur	75
	4 Sieh an – (was für) eine Geschichte! In Richtung nachhaltiger Narrativität: Zum journalistischaudiovisuellen Storytelling in Zeiten von ‚Fake News‘	80
	1 Zur Geschichte eines Gift-Anschlages	80
	2 Zu Fragen von Glaubwürdigkeit oder Vertrauen	84
	3 Narrativismus und Narrationsfaktoren	86
	4 Zu Aspekten von Inszenierung und Fake	90
	5 Zum rudimentären Erzählen	93
	6 Besser für Produzenten und Nutzer?	98
	7 In Richtung nachhaltiger Narrativität	100
	8 Eine andere Gift-Geschichte?	103
	Literatur	104
	5 Storytelling im Journalismus. Die Wirkung von narrativem Journalismus auf das Publikum von politischen TV-Nachrichten	106
	1 Einleitung	106
	2 Stand der Forschung	107
	3 Hypothesenbildung	110
	4 Methodisches Vorgehen	110
	5 Ergebnisse	113
	6 Fazit	115
	Literatur	117
	6 Vom Storyelling zum Storylistening. Authentische narrative Arbeit mit Organisationen am Beispiel Recruiting	119
	1 Einleitung	119
	2 Jenseits von Storytelling als Kommunikationsinstrument – die narrative Herangehensweise an Organisationen	122
	3 Der Einsatz von Storytelling an einem Fallbeispiel	128
	4 Fazit	133
	Literatur	133
	7 Glaubwürdigkeit in der narrativen Konstruktion von Unternehmensidentität	136
	1 Die narrative Konstruktion der Unternehmensidentität	136
	2 Die Glaubwürdigkeit von Narrationen	139
	3 Die Glaubwürdigkeit von Unternehmens-Erzählungen	143
	4 Arbeit an der Unternehmensidentität	146
	5 Die Aporie der zwei Identitäten	148
	Literatur	150
	8 Stil und Semantik im Storytelling. Zu den sprachlichen Merkmalen im Storytelling in der Marketingkommunikation	151
	1 Einleitung	151
	2 Strategy is Key: Storytelling in der Unternehmenspraxis	152
	3 Bedeutung im Storytelling	155
	4 Der Storytelling-Stil	159
	5 Frames als Bedeutungsrahmen	167
	6 Fazit	169
	Literatur	171
	9 Darf man Stories Glauben schenken? Betrachtungen zur Glaubwürdigkeit von Storytelling in Marketing, Werbung und PR	174
	1 Warum Storytelling?	175
	2 Emotionale versus rationale Kommunikation	176
	3 Geschichten brauchen eine Bühne	177
	4 Es gibt nichts mehr zu erklären	178
	5 Erfolgskriterien des Storytellings	179
	6 Wie glaubwürdig ist Storytelling?	182
	7 Zusammenfassung	197
	Literatur	198
	10 Trust them or not. Glaubwürdigkeit von positiven und negativen Storytelling- Erfahrungsberichten auf Reiseblogs	200
	1 Problemstellung	200
	2 Storytelling auf Reiseblogs	202
	3 Glaubwürdigkeit	204
	4 Hypothesenbildung	206
	5 Methodenwahl	207
	6 Ergebnisse und Schlussfolgerungen	209
	7 Fazit	214
	Literatur	215
	11 Storytelling als Betrugswerkzeug. Der Einsatz von Storytelling und Storyplots im Advanced Fee Fraud	218
	1 Ausgangssituation: Online-Betrug als Alltagsphänomen	218
	2 Geschichten als Betrugswerkzeug	220
	3 Storytelling und Betrug	221
	4 Das Opfer ist Teil der Geschichte	223
	5 Storyplots – der Kern der Geschichten	225
	6 Methodisches Vorgehen	226
	7 Ergebnisse	227
	8 Zusammenfassung	238
	Literatur	240
	Autorinnen und Autoren	243