Inhalt	6
	Vorwort	8
	Einleitung: Unser Verständnis von Führung und Management verwandeln	12
	Teil I Die Situation	20
	Kapitel 1: Was macht ein Unternehmen aus, das langfristig Erfolg hat?	22
	Teil II Sich selbst kennen	40
	Einleitung zu Teil II	42
	Kapitel 2: Wie gehen wir an Prozessverbesserung heran?	43
	Kapitel 3: Philosophie und Fahrtrichtung	53
	Kapitel 4: Ursprung und Auswirkungen unseres gegenwärtigen Managementansatzes	69
	Teil III Die Verbesserungs-Kata – Wie sich Toyota kontinuierlich verbessert	84
	Einleitung zu Teil III	86
	Zusammenfassung von Teil III	166
	Kapitel 6: Problem Solving und Adaptieren: Sich in Richtung eines Zielzustands bewegen	138
	Kapitel 5: Planung: Einen Zielzustand festlegen	89
	Teil IV Die Coaching-Kata – Wie Toyota seinen Mitarbeiterndie Verbesserungs-Kata beibringt	176
	Kapitel 7: Wer führt bei Toyota die Prozessverbesserung durch?	180
	Kapitel 8: Die Coaching-Kata – Führungskräfte alsTrainer	189
	Zusammenfassung von Teil IV	225
	Teil V Transfer – Wie geht das in anderen Unternehmen?	230
	Kapitel 9: Entwicklung von Verbesserungs-Kata-Verhalten in Ihrer Organisation	232
	Fazit	262
	Anhänge	266
	Anhang 1 Wo startet man mit der Verbesserungs-Kata?	268
	Anhang 2 Prozessanalyse	272
	Bibliografie	293
	Danksagung	295
	Register	296