Vorwort zur zwölften Auflage	5
	Vorwort zur ersten Auflage	7
	Inhalt	8
	Einleitung	11
	1DIE BERATUNGSBRANCHE	12
	2GRUNDKONZEPTE FÜR DIE FALLSTUDIENBEARBEITUNG	15
	2.1 Ökonomische Grundkonzepte	15
	I. Marktpreisbildung	15
	II. Opportunitätskosten	16
	III. Technische und ökonomische Effizienz	16
	2.2 Finanzwirtschaftliche Grundkonzepte	17
	I. Unternehmenserfolg	17
	II. Produktivität	17
	III. Wertmäßige Wirtschaftlichkeit	17
	IV. Gesamtkapitalrentabilität	18
	V. Eigenkapitalrentabilität	18
	VI. Fremdkapitalrentabilität	18
	VII. Return on Investment	18
	VIII. Umsatzrentabilität	19
	IX. Wirtschaftlichkeit	19
	X. Cashflow	19
	XI. Eigenkapitalquote	19
	XII. Liquiditätsgrad	20
	XIII. Verschuldungskoeffizient	20
	XIV. Verschuldungsgrad	20
	2.3 Lernkurve	21
	2.4 Business Reengineering (BR)	22
	2.5 ABC-Analyse	23
	2.6 Produktlebenszyklus	24
	I. Einführungsphase	25
	II. Wachstumsphase	25
	III. Reifephase	25
	IV. Abschwung	26
	2.7 Just-in-Time-Konzept	26
	2.8 Schlüsselfaktoren	27
	2.9 Vertikale Integration der Wertschöpfungskette	28
	2.10 Kostenmanagement	28
	2.11 Total Quality Management	30
	2.12 Bottom-upund Top-down-Betrachtungen	31
	2.13 Entscheidungsbäume/Logikbäume	32
	2.14 Die Gewinnund Verlustrechnung	33
	2.15 Die Bilanz	34
	2.16 Cashflow-Analyse	35
	3METHODEN/ANALYSEWERKZEUGE	37
	3.1 Das Vier-C-Konzept (4 C)	38
	I. Kunden (Customer)	38
	II. Wettbewerb (Competition)	38
	III. Kosten (Costs)	39
	IV. Fähigkeiten (Capabilities)	39
	3.2 Das Five-Forces-Modell	39
	I. Branchenwettbewerber	40
	II. Neue Wettbewerber	40
	III. Substitutionsprodukte	41
	IV. Lieferanten	41
	V. Kunden	41
	3.3 SWOT-Analyse	42
	I. Interne Analyse	43
	II. Externe Analyse	43
	3.4 Die vier P und die vier C des Marketing-Mix	44
	II. Kundenbedürfnisse (Customer needs)	45
	III. Preispolitik (Price)	45
	IV. Kosten für den Kunden (Cost to the customer)	45
	V. Distributionspolitik (Place)	46
	VI. Mühelosigkeit des Zugriffs (Convenience)	46
	VII. Absatzförderung (Promotion)	46
	VIII. Kommunikation (Communication)	46
	3.5 Portfolioanalyse: Boston-Consulting-Group-Matrix	47
	I. Cash Cow	48
	II. Star	48
	III. Dog	49
	IV. Question Mark	49
	3.6 Die Wertschöpfungskette	49
	3.7 Die drei generischen Strategien	52
	I. Differenzierung	53
	II. Kostenführerschaft	53
	III. Konzentration	54
	3.8 Das QHAR-Konzept	54
	I. Q(uestion)	55
	II. H(ypothesis)	55
	III. A(nalysis)	56
	IV. R(essources)	56
	3.9 Der Businessplan	56
	I. Zusammenfassung	57
	II. Unternehmen	57
	III. Produkt/Dienstleistung	57
	IV. Branche/Markt	57
	V. Marketing/Vertrieb	58
	VI. Unternehmensleitung	58
	VII. Dreijahresplanung	58
	VIII. Kapitalbedarf	58
	3.10 Die Gewinn-Gleichung	59
	3.11 Das Gesamtkonzept	60
	4DIE FALLSTUDIEN-GRUNDTYPEN	63
	4.1 Überblick	63
	4.2 Einleitung	64
	I. Die Fähigkeit, sich durch Probleme zu denken	64
	II. Die Fähigkeit, Arbeitsbeziehungen aufzubauen	65
	4.3 Abschätzungsfälle	65
	4.4 Branchenanalyse	66
	I. Rivalität	67
	II. Neue Anbieter	67
	III. Substitute	68
	IV. Käufermacht	68
	V. Lieferantenmacht	68
	4.5 Restrukturierung/Profitabilität	69
	I. Primäre Aktivitäten	69
	II. Sekundäre Aktivitäten	71
	4.6 Preispolitik-Problem	73
	4.7 Investitionsaufgabe	76
	I. Nichtwirtschaftliche Ziele	77
	II. Wirtschaftliche Ziele	77
	III. Diskussion der wirtschaftlichen Aspekte der Holzverwertung	78
	IV. Kalkulation	79
	V. Interpretation des Ergebnisses	79
	VI. Abschließende Bemerkung zur Fallstudienlösung	80
	4.8 Denksportaufgabe	80
	4.9 Kosten-Nutzen-Betrachtungs-Aufgabe („Business Case“/Investitionsrechnung)	81
	4.10 Businessplan-Aufgabe	87
	4.11 Projektstruktur-Aufgabe	89
	I. Q(uestion): Fragen definieren	90
	II. H(ypothesis): Hypothese formulieren	90
	III. A(nalysis): Analyse-Aktivitäten identifizieren	91
	IV. R(essources): Ressourcen identifizieren	91
	5WEITERFÜHRENDE AUFGABEN	93
	5.1 Glasmarkt in Polen	93
	5.2 Umsatzschätzung	95
	5.3 McBurger	96
	5.4 „Kugel-Brain-Teaser“	96
	5.5 Uhr	97
	5.6 PaperCo.	97
	5.7 Preisstrategie	103
	I. Preisfestsetzung der Wettbewerber	104
	II. Kundennachfrageverhalten	105
	III. Interne Kostenstruktur	105
	IV. Gewinnziele des Unternehmens	105
	5.8 Logikbaum	105
	5.9 Strategieentwicklung	107
	5.10 Exportarbitrage	108
	5.11 Bootsmarkt Deutschland	111
	5.12 Merger	113
	5.13 Marktsegmentierungscase	115
	II. Schlechte Regionen	116
	III. Mittlere Regionen	116
	5.14 Profitabilitätsverbesserung	117
	I. Eingangslogistik	120
	II. Handel	120
	III. Ausgangslogistik	120
	IV. Marketing/Vertrieb	120
	V. Service	120
	5.15 Globale Strategieentwicklung	121
	I. Interne Analyse: Strengths and Weaknesses	121
	II. Externe Analyse: Opportunities and Threats	123
	5.16 Kostenstrukturanalyse	124
	I. Primäre Aktivitäten	126
	II. Sekundäre Aktivitäten	127
	5.17 Produktivitätsvergleich	127
	5.18 Businessplan eines Computereinzelhändlers	129
	I. Zusammenfassung	130
	II. Informationen zur Unternehmensgründung	131
	III. Informationen zum Produkt/Dienstleistung	131
	IV. Branche	133
	V. Marketing/Vertrieb	134
	VI. Unternehmensleitung	134
	VII. Dreijahresplanung	135
	VIII. Kapitalbedarf	136
	5.19 Flugbranchenbetrachtung	136
	I. Kunden (Customer)	137
	II. Wettbewerb (Competition)	138
	III. Kosten (Costs)	138
	IV. Fähigkeiten (Capabilities)	138
	I. Branchenwettbewerber	139
	II. Neue Wettbewerber	139
	III. Substitutionsprodukte	139
	IV. Lieferanten	140
	V. Kunden	140
	Abschließende Betrachtung	140
	5.20 Expansionsfall	141
	I. Customer	141
	II. Competition	143
	I. Markteinsteiger	143
	II. Kundenstärke	143
	III. Lieferantenstärke	143
	IV. Gefahr durch Substitute	144
	V. Wettbewerb zwischen den Anbietern	144
	III. Costs	145
	IV. Capabilities	145
	5.21 Profitbetrachtung	146
	5.22 Fußballhotel	147
	5.23 Brain-Teaser: Die Aufteilung des Piratenschatzes (Spieltheorie)	149
	5.24 Outsourcing/Off-Shoring	151
	1a) Outsourcing	151
	1b) Off-Shoring	152
	2) Ausgründung	153
	Grobkalkulation	153
	5.25 Merger Management	154
	5.26 Geparktes Vermögen	156
	5.27 Transformation eines Mobilfunkunternehmens in den Emerging Markets	158
	1. Kurzfristmaßnahmen	158
	2. Mittelfristige Verbesserung der operativen Performance	159
	3. Schaffung einer High-Performing-Organisation	160
	5.28 Der Handheld für Verkäufer	161
	5.29 M&A in Telecoms	163
	Domestic	163
	Cross-border	165
	Adjacancies	166
	5.30 Smartphone/PDA-Markt in Deutschland	167
	5.31 Der Preis einer neuen Liebe	168
	5.32 Qualitätsprobleme in der Schokoladenriegelfabrik	169
	6EINSTELLUNGSTESTS UND ASSESSMENT-CENTER-ELEMENTE BEI UNTERNEHMENSBERATUNGEN	171
	6.1 Leistungstests	171
	6.2 Die Postkorbübung	172
	6.3 Das Rollenspiel	173
	6.4 Die Präsentation	174
	6.5 Weitere Lektüre	174
	FÜHRENDE MANAGEMENT-BERATUNGSUNTERNEHMEN IN DEUTSCHLAND	175
	ABBILDUNGEN	179
	ANMERKUNGEN	181
	LITERATUR	183
	DIE AUTOREN	185
	STICHWORTVERZEICHNIS	187