Vorwort	5
	Inhaltsverzeichnis	6
	1 Smart Cities als Herausforderung	8
	2 Smart Cities-Zugänge aus betriebswirtschaftlicher Perspektive	10
	2.1 Strategisches Management als Basis für Smart Cities	10
	2.1.1 Überblick	10
	2.1.2 Smart Cities: Begriffliche Grundlagen	11
	2.1.3 Interne Analyse: Leistungsdimensionen von Smart Cities	12
	2.1.4 Externe Analyse	17
	2.1.5 Auffinden von Strategieoptionen	20
	2.1.6 Strategiebewertung	21
	2.1.7 Strategieimplementierung	22
	2.2 Steuerung und Vernetzung	24
	2.3 Regionale Abhängigkeiten trotz Smartness?	26
	3 Empirische Themenfelder	30
	3.1 Zentrale Akteure	30
	3.2 Urban Production & Logistics	34
	3.2.1 Anspruchsgruppen der Urban Production & Logistics	34
	3.2.2 Beschaffungslogistik und Produktion im urbanen Raum	36
	3.2.3 Distributionslogistik im urbanen Raum	39
	3.3 Innovation und Digitalisierung	41
	3.4 Risiko und Resilienz	44
	3.5 Megaprojekte	48
	4 Smarter Cities – Best-Practice-Fallbeispiele von IBM	51
	4.1 Einleitung	51
	4.2 Anwendungsbeispiel: Städtische Leitzentrale – Rio de Janeiro	53
	4.3 Anwendungsbeispiele: Connected Car	54
	4.3.1 Partnerschaften im Automobilbereich – IBM und Continental	54
	4.3.2 Mobility-Plattform – moovel	54
	4.3.3 SustainabilityEnergy – eCars	55
	Anchor 8	56
	4.4 Anwendungsbeispiel: Verkehrsmanagement – Stockholm	56
	4.5 Anwendungsbeispiel: Stadion-Management – Miami	57
	4.6 Anforderungen an einen Lösungsansatz für Smarter Cities	59
	Literatur	61