|
Vorwort |
5 |
|
|
Inhalt |
6 |
|
|
1 Begrüßung |
8 |
|
|
2 Trust – Herausforderungen für die IT-Versorgung heute und morgen |
12 |
|
|
3 Anforderungen eines Unternehmens der Energiewirtschaft an vertrauenswürdige ITK |
29 |
|
|
Einführung |
29 |
|
|
Die Anforderungen des Unternehmens |
29 |
|
|
Die Anforderungen des Anwenders |
31 |
|
|
IT-Entwicklung bei RWE Power |
34 |
|
|
Vergleich der Entwicklungen von IT und Energiewirtschaft |
35 |
|
|
Architekturbetrachtung |
36 |
|
|
Spezielle Anforderungen RWE Power |
38 |
|
|
Fazit |
40 |
|
|
4 Vernebeltes Vertrauen? Cloud Computing aus Sicht der Vertrauensforschung |
45 |
|
|
Das Bild der Wolke |
45 |
|
|
Vertrauensforschung |
46 |
|
|
Definition von Vertrauen |
48 |
|
|
Generalisiertes Vertrauen |
49 |
|
|
Vertrauen in abstrakte Systeme |
51 |
|
|
Fazit: Verantwortung zeigen |
52 |
|
|
Der Autor |
53 |
|
|
Literaturhinweise |
53 |
|
|
5 Gelöste und ungelöste Rechtsfragen im IT-Outsourcing und Cloud Computing |
54 |
|
|
1. Einleitung |
54 |
|
|
2. Public vs. Private Cloud |
55 |
|
|
3. Anwendbares Recht |
56 |
|
|
4. Vertragstypologie |
58 |
|
|
4.1. Generalunternehmermodell |
58 |
|
|
4.2. Leistungsabgrenzungen beim Multi-Sourcing |
59 |
|
|
4.3. ABG-rechtliche Einordnungen |
60 |
|
|
5. Urheberrechtliche Fragen |
61 |
|
|
6. Datenschutz und IT-Sicherheit |
63 |
|
|
6.1. Cloud Computing und Auftragsdatenverarbeitung |
64 |
|
|
6.2. Auskunftsrecht des Betroffenen |
66 |
|
|
6.3. Umsetzungsunterschiede innerhalb der EU |
67 |
|
|
6.4. Internationaler Datentransfer |
67 |
|
|
6.5. Branchenspezifische Besonderheiten |
69 |
|
|
6.6. Datensicherheit – der Umgang mit Sicherheitspannen |
70 |
|
|
7. Fazit |
74 |
|
|
6 Technologien & Sicherheitsaspekte in Cloud Computing |
76 |
|
|
Der Webbrowser als universelle Client-Software. |
80 |
|
|
7 Maßnahmen der Politik zur Bildung und Erhaltung von Vertrauen in die Sicherheit und Zuverlässigkeit der ITK-Versorgung |
99 |
|
|
8 Management und Versicherung von Risiken der Informationstechnologie |
116 |
|
|
Risikotransfer und Risiken im Selbstbehalt |
118 |
|
|
Risiken verbleiben im Selbstbehalt |
119 |
|
|
9 Neue IT-Dienste: Zwischen Rationalisierungspotential und Kontrollverlust |
128 |
|
|
10 Podiumsdiskussion Wann vertrauen Sie Ihrem IT-Versorger? Cloud und Trust in der Kontroverse von Anbietern und Konsumenten |
140 |
|
|
Anhang |
174 |
|