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	Die integrierte Anwendung von Managementsystemnormen	1
	Haupttitel	4
	Impressum	5
	Vorwort	6
	Inhalt	8
	Einleitung	10
	Kapitel 1:?Managementsystem	14
	1.1?Merkmale von Managementsystemen	15
	1.2?Kontext der Organisation, Risiken und Chancen	17
	1.3?Bestandteile eines Managementsystems	20
	1.3.1?Ziele	20
	1.3.2?Prozesse	23
	1.3.3?Organisationsstruktur und Ressourcen	26
	1.3.4?Rückmeldungen zur Leistung	29
	1.4?Verstehen der Beziehungen zwischen den Bestandteilen eines Managementsystems	32
	1.4.1?Verstehen des Systemansatzes	32
	1.4.2?Einführen eines Systemansatzes	34
	Kapitel 2:?Managementsystemnormen	38
	2.1?Zweck und Ziele von Managementsystemnormen	40
	2.2?Einsatz und Bedarf von Managementsystemnormen	41
	2.3?Umsetzung der Anforderungen von Managementsystemnormen	43
	2.3.1?Beziehungen zwischen den Anforderungen von Managementsystemnormen und dem Managementsystem der Organisation	43
	2.3.2?Implementierung der Anforderungen von Managementsystemnormen	44
	Kapitel 3:?Integration der Anforderungen von Managementsystemnormen in das Managementsystem	48
	3.1?Die Integration führen	52
	3.2?Festlegen des Anwendungsbereichs der Integration	55
	3.3?Planen der Integration	58
	3.4?Verknüpfen der Anforderungen von Managementsystemnormen mit dem Managementsystem der Organisation	60
	3.4.1?Strukturieren des Managementsystems	60
	3.4.2?Strukturieren der Anforderungen von Managementsystemnormen	63
	3.4.3?„Mapping“ der Anforderungen von Managementsystemnormen gegen das Managementsystem	66
	3.5?Einbinden der Anforderungen von Managementsystemnormen in das Managementsystem der Organisation	70
	3.5.1?Lücken erkennen und analysieren	70
	3.5.2?Schließen der Lücken	74
	3.5.3?Bestätigen, dass die Lücken geschlossen sind	75
	3.6?Die Integration erhalten und verbessern	77
	3.7?Erkenntnisse in der Organisation anwenden	80
	Anhang A: Allgemeine Fallstudie - Bäcker Jim	84
	A.1.1?Merkmale von Managementsystemen	84
	A.1.2?Kontext der Organisation, Risiken und Chancen	84
	A.1.3?Bestandteile eines Managementsystems	84
	A.1.3.1?Ziele	84
	A.1.3.2?Prozesse	85
	A.1.3.3?Organisationsstruktur und Ressourcen	86
	A.1.3.4?Rückmeldungen zur Leistung	87
	A.1.4?Verstehen der Beziehungen zwischen den Bestandteilen eines Managementsystems	87
	A.1.4.1?Verstehen des Systemansatzes	87
	A.1.4.2?Einführen eines Systemansatzes	88
	A.2.1?Zweck und Ziele von Managementsystemnormen	89
	A.2.2?Anwendungen und Erfordernisse von Managementsystemnormen	90
	A.2.3?Anwendung der Anforderungen von Managementsystemnormen	90
	A.2.3.1?Beziehungen zwischen den Anforderungen von Managementsystemnormen und dem Managementsystem der Organisation	90
	A.2.3.2?Implementierung der Anforderungen von Managementsystemnormen	90
	A.3.1?Die Integration führen	91
	A.3.2?Festlegen des Anwendungsbereichs der Integration	91
	A.3.3?Planen der Integration	91
	A.3.4?Verknüpfen der Anforderungen von Managementsystemnormen mit dem Managementsystem der Organisation	92
	A.3.4.1?Strukturieren des Managementsystems	92
	A.3.4.2?Strukturieren der Anforderungen von Managementsystemnormen	93
	A.3.4.3?„Mapping“ der Anforderungen von Managementsystemnormen gegen das Managementsystem	93
	A.3.5?Einbinden der Anforderungen von Managementsystemnormen in das Managementsystem der Organisation	94
	A.3.5.1?Lücken erkennen und analysieren	94
	A.3.5.2?Schließen der Lücken	95
	A.3.5.3?Bestätigen, dass die Lücken geschlossen sind	97
	A.3.6?Die Integration erhalten und verbessern	97
	A.3.7?Erkenntnisse in der Organisation anwenden	97
	Anhang B: Grafische Darstellung der Umfrageantworten	98