Vorwort	6
	Inhalt	7
	Einleitung	12
	Der kommunikative Austausch unter Auslandsentsandten als Phänomen der globalisierten Gesellschaft	12
	Unternehmenspraktische Relevanz der Erfahrungsweitergabe unter Auslandsentsandten	14
	Forschungsstand und Forschungsbezüge	15
	Die Methodik der Gesprächsanalyse	17
	Forschungsleitende Fragestellungen	18
	Aufbau der Arbeit	19
	1 Forschungskontext und theoretische Bezüge	21
	1.1 Interkulturelle Kommunikation	23
	1.2 Interkulturelles Personalmanagement	34
	1.3 Interkulturelles Wissens- und Erfahrungsmanagement	45
	1.4 Wirtschafts- und Unternehmenskommunikation	60
	1.5 Deutsch-spanische Kommunikation	63
	1.6 Zusammenfassung und disziplinäre Einordnung	67
	2 Methodisch-theoretische Grundlagen	69
	2.1 Methodik der Gesprächsanalyse	69
	2.2 Gesprächsanalytische Beschreibungsmodelle	79
	3 Empirische Studie und Datenkorpus	90
	3.1 Übersicht der erhobenen Daten	90
	3.2 Aufbereitung der Daten	99
	3.3 Vorstellung ausgewählter Gespräche	102
	3.4 Spanische Kultur als Gesprächsthema	109
	4 Beispielanalyse und Modellbildung	120
	4.1 Exemplarische Analyse eines Gesprächsausschnitts	120
	4.2 Systematisierung der Analyseergebnisse	137
	5 Aufgabe-1: Erfahrungskompetenzen etablieren	144
	5.1 Definition und Forschungskontext	144
	5.2 Aufgabenspezifika	150
	5.3 Verfahren zur Etablierung von Erfahrungskompetenzen	161
	5.4 Praxiskommentar	181
	6 Aufgabe-2: Relevante Themen einführen	189
	6.1 Definition und Forschungskontext	189
	6.2 Aufgabenspezifika	192
	6.3 Verfahren zur Einführung relevanter Themen	196
	6.4 Praxiskommentar	207
	7 Aufgabe-3: Kulturelle Prägungen darstellen	213
	7.1 Definition und Forschungskontext	213
	7.2 Aufgabenspezifika	220
	7.3 Verfahren zur Darstellung kultureller Prägungen	243
	7.4 Praxiskommentar	280
	8 Aufgabe-4: Individuelle Betroffenheit aufzeigen	286
	8.1 Definition und Forschungskontext	286
	8.2 Aufgabenspezifika	291
	8.3 Verfahren zum Aufzeigen individueller Betroffenheit	296
	8.4 Praxiskommentar	315
	9 Aufgabe-5: Interkulturelle Ratschläge formulieren	319
	9.1 Definition und Forschungskontext	319
	9.2 Aufgabenspezifika	322
	9.3 Verfahren zur Formulierung interkultureller Ratschläge	330
	9.4 Praxiskommentar	354
	10 Diskussion und Ausblick	359
	10.1 Beschreibungsmodell für die Erfahrungsweitergabe unter Auslandsentsandten	359
	10.2 Relevanz der Ergebnisse und Konsequenzen für die Unternehmenspraxis	363
	10.3 Reichweite der Ergebnisse und weiterführende Fragestellungen	365
	Literatur	367