Vorwort	5
	Inhaltsverzeichnis	7
	Abbildungsverzeichnis	10
	Tabellenverzeichnis	13
	Abkürzungsverzeichnis	15
	1 Modellierung	17
	2 Modellierungssprachen	20
	2.1 Modellierungssprachen für Daten	20
	2.1.1 Entity-Relationship-Diagramme (ERM)	20
	2.1.2 Klassendiagramme (UML)	25
	2.2 Modellierungssprachen für Prozesse	31
	2.2.1 Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK)	31
	2.2.2 Petri-Netze	36
	2.2.3 Business Process Modeling Notation (BPMN)	41
	3 Konzeption der Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung	47
	3.1 Grundsatz der Richtigkeit	48
	3.2 Grundsatz der Relevanz	49
	3.3 Grundsatz der Wirtschaftlichkeit	50
	3.4 Grundsatz der Klarheit	51
	3.5 Grundsatz der Vergleichbarkeit	52
	3.6 Grundsatz des systematischen Aufbaus	52
	4 Ausgestaltung der Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung	53
	4.1 Verwendungszwecke von Modellen	53
	4.2 Rahmenbedingungen der Modellierung	54
	4.2.1 Explizierung der Modellierungsziele	54
	4.2.2 Festlegung der relevanten Sichten	55
	4.2.3 Auswahl eines Modellierungstools	58
	4.3 Modellarchitektur	59
	4.3.1 Funktionsmodellierung	61
	4.3.2 Leistungsmodellierung	61
	4.3.3 Organisationsmodellierung	62
	4.3.4 Prozessmodellierung	63
	4.4 Übergreifende Konventionen	70
	4.4.1 Festlegung der Modelltypen	71
	4.4.2 Namenskonventionen für Modelle und Objekte	73
	4.4.3 Anlage von Objekten	75
	4.4.4 Modellverfeinerung	75
	4.4.5 Modelllayout	76
	4.5 Modellierung der Funktionssicht	78
	4.5.1 Konventionen für Anwendungssystemtypen	79
	4.5.2 Konventionen für Anwendungssystemtypdiagramme	80
	4.6 Modellierung der Leistungssicht	81
	4.6.1 Konventionen für Zielsystemmodelle	83
	4.6.2 Konventionen für Leistungsbäume	88
	4.7 Modellierung der Organisationssicht	90
	4.7.1 Konventionen für Rollen	91
	4.7.2 Konventionen für Rollenmodelle	92
	4.7.3 Konventionen für Rollenzuordnungsmodelle	97
	4.7.4 Konventionen für Organisationselementtypen	101
	4.8 Modellierung der Datensicht	102
	4.8.1 Konventionen für Fachbegriffe	104
	4.8.2 Konventionen für Fachbegriffsmodelle	105
	4.9 Modellierung der Prozesssicht	111
	4.9.1 Konventionen für den Ordnungsrahmen	112
	4.9.2 Konventionen für Hauptprozess-Strukturmodelle	113
	4.9.3 Konventionen für Hauptprozessmodelle	115
	4.9.4 Konventionen für Geschäftsprozessmodelle	117
	4.9.5 Konventionen für Arbeitsvorgangsmodelle	121
	4.9.6 Konventionen für Teilprojekt-Strukturmodelle	131
	4.9.7 Konventionen für Wertschöpfungskettenmodelle	133
	4.9.8 Konventionen für Geschäftsvorfallmodelle	140
	4.10 Attributierung	146
	4.10.1 Modellattribute	146
	4.10.2 Objektattribute	150
	4.11 Verwaltung und Pflege des Unternehmensprozessmodells	153
	5 Die Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung bei der Bundeswehr	159
	5.1 Herausforderungen an die öffentliche Verwaltung	159
	5.1.1 Der Prozessansatz in Unternehmen	161
	5.1.2 Der Prozessansatz in öffentlichen Verwaltungen	164
	5.1.3 Der Prozessansatz bei der Bundeswehr	167
	5.2 Das Projekt SASPF	168
	5.2.1 Ausgangslage	169
	5.2.2 Projektrisiken	171
	5.2.3 Lessons Learned	172
	5.2.4 Die Entscheidung für die GoMs	178
	5.3 Struktur des Prozessmodells	180
	5.3.1 Das Prozessnetzwerk	180
	5.3.2 Prozesshierarchie	182
	5.4 Modellierungskonventionen	183
	5.4.1 Modelllayout100	184
	5.4.2 Namenskonventionen	197
	5.4.3 Rahmenbedingungen	199
	5.5 Umsetzung der Modellierungskonventionen	205
	5.5.1 Abstimmen von Fachbegriffen, Rollen und Schnittstellen	206
	5.5.2 Durchführen von Prozessreviews	210
	5.5.3 Ausbilden von Qualitätsmanagern	213
	5.6 Ausblick zur methodischen Fortentwicklung	214
	5.6.1 Anpassen von Methoden	214
	5.6.2 Ableiten einer prozessorientierten Aufbauorganisation	216
	5.6.3 Bewerten von Prozessen/Prozesscontrolling	218
	5.6.4 Verschlanken von Prozessmodellen	220
	5.7 Kontinuierliches Prozessmanagement	223
	5.8 Das Projekt in der Bundeswehrreform	224
	5.9 Übertragbarkeit auf andere Organisationsprojekte	229
	6 Die Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung in semantischen Modellierungssprachen	231
	6.1 Die Idee semantischer Modellierungssprachen	231
	6.2 Referenzmodellgestützte Modellierung mit icebricks	232
	6.3 Bausteinorientierte Modellierung mit PICTURE	240
	6.4 Business Intelligence mit H2	246
	7 Zum Abschluss: Acht kurze Thesen	250
	Literatur	251