Inhaltsverzeichnis	4
	I Die neue Leistungsorientierung im TVöD	8
	1 Ziel – Nutzen – Risiken	8
	II Leistungsorientierte Instrumente im TVöD	10
	1 Führung auf Probe/Zeit	10
	2 Leistungsabhängiger Stufenaufstieg (§ 17 Abs. 2 TVöD)	10
	2.1 Stufenverkürzung	12
	2.2 Stufenverlängerung	12
	2.3 Entscheidungsfindung – Mitbestimmung	13
	2.4 Bildung der Beschwerdekommission	13
	2.5 Entscheidung der Beschwerdekommission (Verfahren)	14
	2.6 Verhältnis von leistungsbezogenen Stufenaufstiegen und materiellen Leistungsanreizen	14
	3 Ausgestaltung des Leistungsentgelts im TVöD (§ 18 TVöD)	14
	3.1 Überblick über die tarifliche Regelung	14
	3.2 Geltungsbereich – Erfasster Personenkreis	18
	3.3 Leistungsentgelt nur bei erheblich überdurchschnittlichen Leistungen?	19
	3.4 Der Leistungstopf	20
	3.5 Tarifvertragliche Umsetzung – Vereinbarungslösung	22
	3.6 Zusatzversorgung, Altersteilzeit	24
	3.7 Arbeitsrechtliche Maßnahmen	24
	3.8 Leistungsentgelt und Erkrankung/Leistungsminderung	24
	3.9 Teilzeitbeschäftigte	25
	III Die tariflichen Formen des Leistungsentgelts (§ 18 VKA Abs. 4 TVöD)	26
	1 Leistungsprämie	26
	2 Leistungszulage	26
	3 Erfolgsprämie	26
	IV Sinn, Zweck, Nutzen der Leistungsbemessung	28
	1 Sinn und Zweck	28
	2 Anforderungen an ein Bewertungssystem	29
	3 Nutzen eines Bewertungssystems	30
	4 Übersicht über Zielsetzung und Auswirkungen einer Bewertung	31
	V Instrumente der Leistungsbemessung	33
	1 Überblick	33
	2 Die Leistungsbemessung durch Zielvereinbarung	33
	2.1 Bedeutung von Zielen und Zielvereinbarungen	33
	2.2 Der Zielfindungsprozess	35
	3 Die Leistungsbemessung durch systematische Leistungsbewertung	49
	3.1 Verfahren der Leistungsbewertung	49
	3.2 Auswahl der „zutreffenden“ Leistungsmerkmale	52
	3.3 Wer bewertet? – Formen der „subjektiven“ Leistungsbewertung	67
	3.4 Typische Beurteilungsfehler	70
	3.5 Umsetzung der Bewertungsergebnisse in Leistungszulagen	72
	3.6 Modellbeispiel eines Leistungsentgelts	75
	4 Mischmodelle	78
	5 Vor- und Nachteile der verschiedenen Modelle	79
	5.1 Zielvereinbarung	79
	5.2 Systematische Leistungsbewertung	79
	5.3 Kombinierte Verfahren	80
	6 Problem der Budgetüberschreitung bei einem reinen Prämienmodell	80
	VI Professionelles Projektmanagement bei der Einführung	81
	1 Betriebliches System als Konsensmodell	81
	2 Wesen des Planungs- und Einführungsprozesses	81
	3 Einführung als Phasenkonzept	81
	3.1 Bildung einer Projektgruppe	82
	3.2 Entwicklung des betrieblichen Entgeltsystems	82
	3.3 Umsetzung in einer Dienst-/Betriebsvereinbarung	83
	3.4 Implementierung des betrieblichen Systems der Leistungsvergütung im Unternehmen	83
	VII Gespräche im Rahmen der Leistungsbewertung	86
	1 Gespräche innerhalb des Beurteilungssystems	87
	1.1 Das Gespräch zur Erwartungs- und Aufgabendefinition	87
	1.2 Das Zwischengespräch (Rückmeldung)	90
	1.3 Abstimmungsgespräche (Beurteilerkonferenzen)	91
	Abstimmungsgespräche im Vorfeld einer Beurteilung	92
	Abstimmungsgespräch im Sinne einer Beurteilungskonferenz mit den geplanten Beurteilungen	94
	1.4 Gespräch vor der Beurteilung (Vorbereitungsgespräch)	95
	1.5 Die Beurteilungseröffnung	97
	2 Gespräche innerhalb des Zielvereinbarungssystems	101
	2.1 Das Zielvereinbarungsgespräch	101
	2.2 Das Zwischen- bzw. Rückmeldegespräch	105
	2.3 Das Zielerreichungsgespräch	107
	3 Die richtige Gesprächsorientierung in Beurteilungs- und Zielvereinbarungsgesprächen	108
	3.1 Rahmenbedingungen des Gesprächs	109
	3.2 Kooperationsfördernde Gesprächstechniken verwenden	109
	3.3 Sachlich strukturierende Gesprächstechniken	112
	Stichwortverzeichnis	114
	Notizen	117
	Mehr eBooks bei www.ciando.com	0