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1)
Quick Guide Digital Marketing Roadmap - Analyse, Konzeptentwicklung und Erfolgsmessung Ihres Digitalen Marketings
von: Alexander Schwarz-Musch, Alexander Tauchhammer, Bernhard Guetz
Springer Gabler, 2022
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2)
Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb - Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen - Methodik, Prozesse, Tools
von: Hans-Peter Neeb
Springer Gabler, 2022
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3)
Digitalisierung im stationären Reisevertrieb - Der Einfluss von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten
von: Christine Kühn
Springer Gabler, 2022
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4)
Media Center in der Unternehmenskommunikation - Wie Sie eine professionelle digitale Content-Plattform aufbauen, etablieren und nachhaltig betreiben
von: Andreas Kohne, Marc J. Friedrich, Christine Siepe
Springer Gabler, 2021
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5)
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement - Band 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung
von: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Springer Gabler, 2021
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6)
Digitalisierung und Einzelhandel - Taktiken und Technologien, Praxisbeispiele und Herausforderungen
von: Ronald Deckert, Atilla Wohllebe
Springer Gabler, 2021
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7)
After Sales Service - Zukunftsfähig und prozessorientiert gestalten
von: Uwe Dombrowski, Simon Fochler, Constantin Malorny
Springer Vieweg, 2020
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8)
Second-Hand Luxus in Deutschland - Eine multidimensionale Erfassung des Kaufverhaltens
von: Pirie Grützmacher
Springer Gabler, 2020
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9)
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen - Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
von: Sarah Kobel
Springer Gabler, 2020
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10)
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen - Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden
von: Manfred Bruhn
Springer Gabler, 2020
geeignet für:
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